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くまポン掲載店舗とのトラブルについて
くまポンは非常に便利なクーポン掲載サイトですが、くまポン掲載サイトを利用してそのお店と何らかのトラブルが発生してしまう場合があります。
そんなときは残念ながらくまポンの助けを得られないので注意しましょう。
くまポン掲載店舗と利用者の間でトラブルがあった場合、両者の主張に相違があってもくまポンでは事実調査や何らかの法的措置をとることはできないので力になってもらうことができないのです。
もしトラブルが起きた場合、話し合いで解決できない場合は弁護士や警察、あるいは第三者機関に相談しましょう。
第三者機関には国民生活センター、消費者庁などがあります。
国民生活センターや消費者庁は無料で相談でき、的確な対処方法をアドバイスしてくれるのでオススメです。
くまポンには電話問い合わせできないから注意
サービスを利用する場合、サービス提供者に電話で口頭連絡で問い合わせをしたいという人は少なくありません。
しかし、くまポンは電話問い合わせサービスを用意していないから注意しましょう。
くまポンに問い合わせしたい場合は、公式サイトに用意されている問い合わせフォームに質問内容を記入して問い合わせをしてください。
くまポンには会員ランクがある
くまポンには会員ランクが用意されており、利用金額が大きくなるほどに会員ランクはアップします。
会員ランクは毎月1日に決定され、七ヶ月前の26日〜前月25日までの購入金額が反映されるので会員ランクがアップしやすくなっています。
会員ランクは低い順にレギュラー、シルバー、ゴールド、プラチナの四種類が用意されており、シルバー以上になるとポイント優待が2〜10倍、ゴールド以上になると特別セールへ招待されるなど様々な特典があります。